Batería de riesgo psicosocial: quién la aplica y cada cuánto
La batería de riesgo psicosocial es el conjunto de cuestionarios oficiales para medir el estrés y las condiciones del trabajo. La adoptó la Resolución 2764 de 2022: se aplica cada año si el riesgo es alto o muy alto y cada dos años si es medio o bajo, y la aplica un psicólogo con posgrado y licencia vigente.
El estrés, la carga de trabajo, el trato de los jefes o el acoso también son riesgos laborales. La norma los llama factores de riesgo psicosocial y obliga a medirlos con un instrumento oficial: la batería.
Qué es la batería
Es el conjunto de cuestionarios que el Ministerio del Trabajo adoptó como «referentes técnicos mínimos obligatorios» (Resolución 2764 de 2022, art. 1). Aplica a los empleadores públicos y privados, a los contratantes, a las cooperativas y a las empresas de servicios temporales, entre otros (art. 2). Tiene cinco piezas (arts. 3 y 4):
| Instrumento | Qué mide |
|---|---|
| Ficha de datos generales | Datos sociodemográficos y del cargo |
| Cuestionario intralaboral, forma A | Condiciones del trabajo en cargos directivos, profesionales y técnicos |
| Cuestionario intralaboral, forma B | Condiciones del trabajo en cargos auxiliares y operativos |
| Cuestionario extralaboral | La vida fuera del trabajo: vivienda, desplazamientos, redes de apoyo |
| Cuestionario de estrés | Síntomas de estrés |
La resolución también adopta una guía técnica general y protocolos de intervención para temas como acoso laboral, agotamiento laboral (burnout), depresión, estrés agudo y duelo (art. 1).
La base es la Resolución 2646 de 2008, que define los factores intralaborales, extralaborales e individuales (arts. 6 a 8) y pide evaluarlos de forma objetiva y subjetiva, con instrumentos validados en el país (art. 10).
Cada cuánto se aplica
La frecuencia depende del resultado (Res. 2764, art. 3):
| Resultado | Frecuencia |
|---|---|
| Riesgo intralaboral alto o muy alto, o efectos negativos en la salud | Cada año |
| Riesgo medio o bajo | Cada dos años |
La primera aplicación te dice en qué fila quedas. Desde ahí, el ciclo se repite.
Quién la puede aplicar
La Res. 2646 exige que la evaluación la haga un experto, definido como «psicólogo con posgrado en salud ocupacional, con licencia vigente de prestación de servicios en psicología ocupacional» (art. 3, lit. p). La Ley 1562 de 2012 cambió el nombre de salud ocupacional por seguridad y salud en el trabajo (art. 1), por eso hoy se habla de posgrado y licencia en SST.
Hay una sola excepción. Si la secretaría de salud certifica que en el departamento no hay psicólogos especializados con licencia vigente, puede hacerlo un psicólogo con mínimo 100 horas de capacitación en factores psicosociales, mientras dure esa situación (art. 3, lit. p).
En otras palabras: la batería no la aplica el dueño, el jefe de talento humano ni el profesional que diseña el SG-SST, a menos que sea un psicólogo con ese perfil.
Cómo se aplica, paso a paso
- Contrata al experto. Un psicólogo con el perfil de la Res. 2646, de forma directa o por medio de una IPS.
- Informa a los trabajadores. Explica para qué sirve y que sus respuestas son reservadas. La evaluación de las condiciones de salud requiere consentimiento informado (Res. 2646, art. 11).
- Asigna la forma correcta. Forma A para cargos directivos, profesionales y técnicos; forma B para auxiliares y operativos (Res. 2764, art. 3, par.).
- Aplica todos los instrumentos. Ficha de datos, intralaboral, extralaboral y estrés.
- Pide el informe con el nivel de riesgo y las prioridades de intervención.
- Intervén y agenda la siguiente medición según el nivel de riesgo que salió.
Quién guarda los resultados
La información de la evaluación está sometida a reserva (Res. 2646, art. 11). La Res. 2764 dice quién custodia los instrumentos (art. 5):
- Si la aplica una IPS contratada, la IPS, que los integra a la historia clínica ocupacional.
- Si los aplican psicólogos externos, ellos mismos, según la Ley 1090 de 2006.
- Si los aplican psicólogos del servicio médico de la empresa, ellos, garantizando la confidencialidad.
El empleador no puede tener, conservar ni anexar a la hoja de vida copia de los instrumentos (art. 5, par.). La empresa trabaja con los resultados para intervenir, no con las respuestas de cada persona.
¿Se puede aplicar en línea? Solo con la herramienta que publique el Ministerio en la página del Fondo de Riesgos Laborales y con criterios de seguridad de la información (Res. 2764, art. 4, par.).
Qué se hace después
Medir no es el final. La Res. 2646 pide intervenir con compromiso de la gerencia, participación de los trabajadores, prioridades según la evidencia y programas para atender crisis (art. 13). Entre sus medidas contra el acoso está el comité de convivencia laboral (art. 14), que hoy regula la Resolución 3461 de 2025, como explicamos en la guía de vigía, COPASST y comité de convivencia. La ARL debe darte asesoría técnica en este tema (art. 15).
El seguimiento de esa intervención, mes a mes, es parte de lo que revisa el acompañamiento mensual.
Cuánto cuesta
En Medellín, las IPS que ofrecen la batería no publican precio (consultadas el 11/11/2026). Como referencia nacional, la consultora Mentora la anunciaba desde $1.100.000 más IVA, en una página con datos del 16/10/2026. El precio final depende de cada proveedor, así que pide una cotización por escrito con lo que incluye.
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