Términos del servicio

Última actualización: 11 de noviembre de 2026.

Qué hace Cumple

Cumple es un intermediario que provee profesionales con licencia en seguridad y salud en el trabajo: te dice qué grupo de estándares mínimos le aplica a tu empresa, elige de su red al profesional aliado que corresponde, verifica sus soportes, te lo asigna y hace seguimiento a lo que acuerdes con él. El diseño y la ejecución del SG-SST los hace el profesional, que contrata directamente con tu empresa, te factura y responde por su trabajo.

Quién es el profesional

Antes de que contrates te damos su nombre, su nivel de formación (técnico, tecnólogo, profesional o especialista) y el número, la fecha y la secretaría de salud de su licencia, además de la vigencia de su curso de 50 horas.

Propuesta y precio

El profesional te envía una propuesta por escrito con el precio total con IVA, el alcance, lo que no incluye (por ejemplo, exámenes médicos, cursos, elementos de protección o mediciones) y las fechas de entrega.

Cómo gana Cumple

Cumple cobra una comisión al profesional por cada cliente. A tu empresa no le cobra nada aparte. Si Cumple recibe una comisión de una IPS o de un centro de cursos, te lo informa en la propuesta.

Responsabilidad del empleador

Por ley, la responsabilidad del SG-SST sigue siendo del empleador aunque contrate a un tercero (Decreto 1072 de 2015, art. 2.2.4.6.42). Tu empresa debe firmar la política y el plan anual, entregar la información que se le pida y aplicar las medidas del sistema. Nadie puede asegurarte el resultado de una inspección.

Certificados

No existe un certificado oficial del SG-SST. Lo que recibes es tu sistema documentado y la autoevaluación con la tabla oficial de la Resolución 0312, que tu empresa registra en la plataforma del Ministerio del Trabajo.

Documentos

Los documentos del SG-SST son de tu empresa, que debe conservarlos 20 años. Si cambias de profesional, se los entregas al nuevo.

Reclamos

Si el profesional no entrega lo acordado, escríbenos por WhatsApp. Cada petición, queja o reclamo recibe un número de radicado con fecha y hora. Gestionamos la solución con el profesional y, si hace falta, te proveemos otro aliado con licencia.

Retracto

Si contratas a distancia y la ley te lo permite como consumidor, tienes cinco días hábiles para retractarte (Ley 1480 de 2011, art. 47).